Expédition rapide et transparente chez Myon Baits : tout ce que vous devez savoir sur l'expédition
À Myon Baits, nous savons que dans le domaine de la pêche, le timing est primordial. Que vous vous prépariez pour un match relaxant ou une compétition importante, vous avez besoin que la rondelle vous parvienne rapidement et en toute sécurité.
Nous souhaitons que votre expérience d'achat soit aussi simple que possible, c'est pourquoi nous avons clarifié notre politique d'expédition. Voici tout ce que vous devez savoir combien ça coûte et combien de temps ça prend pour recevoir la commande :
💰 1. Frais de transport
A. Pour les livraisons en ROUMANIE :
- Livraison gratuite (> 300 Lei) : Si la valeur de votre panier dépasse le montant de 300 lei, les frais de port sont 0 lei. Nous prenons en charge les frais de port !
- Frais standard (< 300 Lei) : Pour les commandes inférieures à 300 Lei, nous appliquons des frais uniques de 18 lei, partout dans le pays.
- Exception : Pour les produits industriels/en vrac (par exemple les sacs lourds de farine de poisson), les frais d'expédition sont calculés séparément en fonction du poids.
B. Pour les livraisons INTERNATIONALES (hors de Roumanie) :
- Frais fixes de 18 Lei NON s'applique.
- Pour les commandes externes, notre site internet calculera automatiquement le coût du transport dans les étapes finales de la commande (Checkout), en fonction du pays de destination et du poids total du colis.
⏱️ 2. Délai de livraison : généralement en 24 heures !
Notre priorité est d'avoir votre nada au bord de l'eau le plus rapidement possible. C'est pourquoi nous nous efforçons de la plupart des commandes doivent être livrées dans les 24 heures du placement.
Voici la règle d'or du traitement des commandes (la "Règle de 12h00") :
- Commandes passées jusqu'à 12h00 : Ils sont traités, emballés et livrés au transporteur le jour même. Ils vous parviennent généralement le lendemain (24h).
- Commandes passées après 12h00 : Ils sont récupérés par le transporteur le lendemain et le délai de livraison estimé est de 48 heures.
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En bref : Si vous commandez le matin (du lundi au jeudi), vous avez de très bonnes chances de recevoir le colis le lendemain !
📅 3. Logistique du week-end
- Les coursiers nationaux ont un horaire standard et les samedis et dimanches sont généralement des jours non ouvrables pour les livraisons.
- Une commande passée Vendredi (jusqu'à 12h00) il nous quittera vendredi, mais il vous parviendra lundi.
- Une commande passée Vendredi (après 12h00) il nous quittera lundi et vous parviendra mardi.
📦 4. Suivi des commandes et sécurité des colis
- Nous voulons que vous soyez informé et protégé à chaque étape du processus :
- AWB (suivi) : Dès que nous aurons livré le colis, vous recevrez une notification (SMS/E-mail) avec le numéro AWB. Ainsi, vous pouvez vérifier à tout moment la localisation de votre colis sur le site du transporteur.
- Vérifier sur réception (Important !) : Même si nous emballons nos produits avec le plus grand soin, des accidents de transport peuvent survenir. Veuillez inspecter visuellement le colis en présence du transporteur. Si vous constatez des dommages importants (fuites de liquide, boîte cassée), veuillez refuser le reçu et faire un constat auprès de l'agent. Les plaintes ultérieures sont beaucoup plus difficiles à résoudre.
💡 Conseil d'ami : Ne laissez pas votre commande dans les cent derniers mètres !
- Nous connaissons tous cette sensation désagréable lorsque l’équipement est dans la voiture, mais que le nada n’est pas arrivé. Si tu sais que tu vas pêcher ce week-end, notre recommandation est de commander à l'avance (au moins 2-3 jours avant).
- Bien que nous expédions les colis extrêmement rapidement, des situations imprévues peuvent parfois survenir au sein de l'entreprise de messagerie (embouteillages, erreurs logistiques, intempéries) qui ne dépend pas de Myon Baits. En commandant à l'avance, vous éliminez tout risque et tout stress, et vous êtes assuré d'avoir tout prêt pour la grosse prise du vendredi soir !
Merci d'avoir choisi Myon Baits ! Fils tendus !